Вопросы и ответы
Ниже представлены самые частые вопросы, касающихся нашей деятельности. Ознакомившись с ними, возможно, вы получите для себя некоторую полезную информацию.
Специалисты компании не заинтересованы в умышленном затягивании процесса. Просто нужно понимать следующее, что мастера обслуживающие Вас несут полную материальную ответственность, а это в свою очередь требует особой концентрации и внимания.
Да, разумеется. Для этого Вам нужно озвучить подробно перечень перевозимых вещей нашему оператору или прислать на почту списком (для больших объемов потребуется выезд менеджера-оценщика), затем логисты рассчитают переезд по фиксированной цене.
Да. Перед началом работ, в день переезда, старший мастер заключает с клиентом договор об оказании услуг, где будут прописаны все необходимые пункты и условия сотрудничества.
По Вашему желанию упаковочные материалы будут доставлены в любое удобное время. Чтобы вы могли без спешки подготовиться к предстоящему переезду.
А) Нет - если речь идет о расчете наличными (вы оплачиваете услуги по завершении всех работ). Б) Да - если услуги планируете оплатить по безналичному расчету.
Обычно выходные дни бронируются нашими клиентами за 3-4 дня до заказа. Будние дни менее загружены и потому достаточно оставить заявку за день до переезда.
Услуги под ключ - это планирование и организация всего процесса нашими специалистами: доставка упаковки, укладка в коробки всех вещей, упаковка стекла, посуды, одежды, прочего имущества, разборка и сборка мебели, маркировка, отключение и подключение техники, погрузочные работы, расстановка мебели, вынос использованного материала.